Onde nós enviamos
Portugal e Espanha 
- Podemos enviar para Portugal Continental (não ilhas)
- Para Espanha, use a versão em espanhol (EntreSemillas.com).
Unión Europea 
- Enviamos para Alemanha, França e Itália, use a versão em espanhol (EntreSemillas.com).
- Resto da UE: consultar.
Resto do mundo 
- Visite a versão em espanhol para comprar fora da UE (EntreSemillas.com).
Gastos de envio
Portugal Continental: Portes grátis a partir de 39€ para pedidos com sementes (sem plantas), mas desde 6,49€.
- Açores e Madeira: não fazemos envios.
Prazos de entrega
“Quanto tempo demora para chegar minha remessa?”
O tempo de envio é variável e depende do destino, da disponibilidade dos produtos encomendados, do serviço de envio escolhido e de outras circunstâncias; Recomenda-se consultar antes. Em geral, estes são os prazos de entrega dos serviços de transporte:
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Portugal continental: 24-48h.
Os tempos de envio são indicativos.
A agência de transporte fará até duas tentativas de entrega do pacote ou ligações para o endereço de entrega indicado no pedido, exceto se for enviado por correio. No caso de não conseguir contactar o cliente após as duas tentativas, a encomenda permanecerá no escritório de destino da transportadora durante um máximo de 7 dias a contar da data da última tentativa de entrega, para que o cliente a possa levantar na delegação ou escritório. Após estes 7 dias e caso o cliente não tenha levantado a encomenda, esta será devolvida às nossas instalações.
No caso de a encomenda ser devolvida à EntreSementes porque a transportadora não contactou o cliente no número de telefone indicado, não foi possível organizar a entrega ou o envio não foi levantado na delegação ou escritório da transportadora, o cliente pode solicitar um novo envio da sua encomenda, assumindo o custo do novo envio (de acordo com as tabelas de custos e sem promoções de portes grátis), os portes de envio do primeiro envio, ou sucessivos, caso existam, não são reembolsáveis.
“Se meu pedido chegar pelo correio, quanto tempo tenho para buscá-lo?”
O carteiro entrega o envio autenticado com assinatura no destino, caso não se encontre na morada de envio no momento da entrega, o carteiro deixará um aviso ao destinatário para que em menos de 15 dias o envio seja levantado pelo destinatário (ou por uma pessoa por ela autorizada) na agência postal a que corresponde o endereço do destinatário.
Se após 5 dias do envio do seu pedido você não receber a remessa ou o aviso dos Correios, entre em contato conosco para fornecer o número de rastreamento para que você possa retirar a remessa na estação de correios correspondente.
Se for ultrapassado o prazo de 15 dias concedido pelos Correios, o envio será gerido para devolução à EntreSementes, não podendo em caso algum ser reclamada à EntreSementes a devolução dos portes de envio por esta situação. Caso o Cliente pretenda que seja enviado novamente para a mesma morada, ou para outra, deverá pagar o custo adicional do novo envio.
Empresa de transporte
A maioria dos envios para Portugal Continental são feitos através dos Correos Express.
Também fazemos envios através dos Correos, MRW, UPS e SEUR, entre outras empresas.
A EntreSementes escolhe o serviço de envio e a empresa de encomendas adequados para o transporte que considere adequado, tendo em conta as necessidades do envio e o estado dos serviços de transporte.
O Site calcula os custos de envio automaticamente, portanto, se for calculado incorretamente, o comprador será informado para corrigi-lo.
Rastreamento de envio
Você receberá uma mensagem quando seu pedido estiver sendo preparado e outra quando for enviado ou estiver em processo de entrega.
A empresa de transporte costuma enviar um e-mail ou SMS informando o número de rastreamento do seu pedido. Para Correos Express, você pode inserir esse número nesta página.
É assim que os pedidos são embalados
A embalagem principal das remessas depende das características do pedido, a maioria das remessas de sementes e/ou acessórios de plantio viajam em envelopes acolchoados que protegem o conteúdo durante o transporte; No caso de grandes quantidades de sementes e/ou acessórios de plantio, elas serão transportadas em caixas de papelão.
Embalagem de sementes. Estes são enviados em sua maioria em envelopes de papel celulósico ou, em menor escala, em sacos plásticos transparentes, com etiqueta impressa com foto indicativa da espécie, nome comum (em espanhol e/ou português) e nome científico da espécie. e número do lote.
As sementes incluem informações de semeadura?
Na EntreSementes partilhamos online toda a nossa informação de plantação, poupando assim gastos desnecessários com papel e mantendo a informação completa, atualizada e disponível para todos.
Informações para pedidos internacionais
Veja a versão em espanhol em entresemillas.com para mais detalhes.